Archives de l’auteur : Yves Carignan

A propos Yves Carignan

Homme d'affaires, blogueur et conférencier, Yves Carignan préside et dirige Dessins Drummond depuis 2002 et est le Co-Fondateur de Coupons Maison avec sa conjointe et associée Marie-France Roger. L'entreprise fut fondée en 2013 et continue son développement constant.

Dossier Pyrrhotite à Trois-Rivières: c’est réglé!

 

Enfin!…  Je suis persuadé que ce sont les premiers mots qui furent prononcés par ces milliers de personnes de la région de Trois-Rivières qui furent pris en otages suite à ces problèmes de pyrrhotite dans les fondations de leurs maisons.  Nous en sommes très heureux pour eux et spécialement pour nos clients, tant consommateurs qu’entrepreneurs, qui étaient coincés dans ce dossier.

Pour vous faire un rappel de ce dossier, nous avons blogué sur ce sujet en 2011 et avons expliqué l’origine du problème qui consiste, en gros, à la présence d’un type de roche qui, lorsqu’utilisé pour en faire du béton de fondation de maison, se gonfle au contact de l’humidité et créé des fissures dans ces mêmes fondations.  Le problème touchait plus de 1000 maisons dans la région de Trois-Rivières et la grande question était:   »Qui est responsable? »…   Question que nous nous posons fréquemment au QUébec et pour laquelle nous avons peu de réponse…

Mais cette fois, le jugement rendu hier par la Cour Supérieure via son juge l’Honorable Michel Richard, attribue la responsabilité de ce fléau comme suit:

  • 70% à SNC-Lavallin (Firme d’ingénierie-conseil) et son géologue Alain Blanchette
  • 25% aux Bétonnières (Béton Laurentide et/ou Construction Yvan Boisvert)
  • 5% aux 56 entrepreneurs/coffreurs qui ont fabriqué les ouvrages de béton

Ils se partageront une facture de 196 millions $…  Bien entendu, une portion de ce jugement ira en appel mais la première bataille est gagnée.

Nous sommes soulagés pour notre clientèle et avons une pensée pour ceux qui furent des victimes incroyables de ce problème.  Lorsque votre maison est soulevée pour refaire sa fondation et que personne ne veut payer, que vous n’avez pas les moyens d’avancer les fonds pour réparer et que le programme de Garantie Maison Neuve ne veut pas payer non plus, il se peut que votre moral en prenne un coup…  Des histoires de dépressions, suicides, séparation et maladies de toutes sortes ont eues comme origine ce problème de pyrrhotite.

Sans jeu de mots, nous ne voulons lancer de pierre à personne car ce dossier était excessivement complexe étant donné le nombre de maisons touchées.  Et c’est à cause de ce dossier que le programme québécois de garantie des maisons neuves fut revu car il ne pouvait malheureusement dédommager toutes les victimes d’un seul coup.  Il aurait été radicalement mis en faillite et les victimes seraient demeurées seules avec leur problème.

Tiré du Journal La Presse, voici Le mégaprocès sur la pyrrhotite en bref

> 68 jours de procès répartis sur 1 an.

> 9 jours de plaidoiries.

> 30 jours consacrés aux experts.

> 185 témoins entendus.

> 70 procureurs au dossier.

> Présidé par le juge Michel Richard j.c.s.

> 600 000 pages de documents numérisés.

> 20 000 documents de cour.

> 48 000 photos.

> 69 dossiers distincts.

> Une salle entièrement informatisée pour les procureurs.

> Deux télévisions en circuit fermé à l’extérieur de la salle d’audience pour le public.

> Un informaticien, Yves Demontigny, présent à plein temps durant les audiences.

> Les années visées par le procès: 2003 à 2008.

> 850 victimes inscrites.

> La pyrrhotite devrait faire plus de 4000 victimes dans la région

Avec ce que tout cela a dû coûter, on comprend mieux l’origine de l’adage qui dit que « le pire des règlements surpasse le meilleur des jugements » !

contenu originalement publié sur www.dessinsdrummond.com

Les ajustements suite à un démarrage d’entreprise

Le démarrage d’une nouvelle entreprise est un défi de tous les instants et un travail continu, étape par étape.  C’est ce que nous avons vécu avec le personnel de Dessins Drummond (CouponsMaison étant un SpinOff de Dessins Drummond) qui était en charge du développement de CouponsMaison.  Je profite de cette tribune pour féliciter toute l’équipe de leur excellent travail et de leur assiduité à faire de CouponsMaison un succès.

Nous continuons à travailler avec acharnement afin de vous proposer les meilleures offres sur les produits et services reliés à l’Habitation sur le marché!

Un démarrage d’entreprise peut avoir son lot de joies et de surprises!…  Et une de ces surprises m’est arrivée la semaine dernière!…

Le coup de barre dans le front!
Au cours de cette semaine, j’effectuais une vigie quotidienne de la page Facebook de Dessins Drummond et je vois le statut de l’ami Dany Paquin dont je vous fournis une copie ici:

Le commentaire pertinent de Francis Bédard qui dit que notre logo (maison verte) ressemble à celui de DuProprio me glace le sang et fait monter mes pulsations cardiaques d’un trait!  Je vais directement sur le site de DuProprio et m’aperçois de la ressemblance…  Je prends quelques respirations…  Je suis en état de pseudo-choc pour 3 raisons:

1. Je me bats pour faire respecter les droits d’auteurs de Dessins Drummond et voici que les apparences sont totalement contre nous;
2. Je connais et respecte énormément Nicolas Bouchard, Président de DuProprio avec qui j’ai d’excellentes relations;
3. Je sais que Nicolas se bat contre des entreprises qui tentent de reproduire le concept de DuProprio et qu’il n’a certainement pas besoin que nous fassions un logo semblable au sien dans ses activités quotidiennes !…

Je m’empresse d’envoyer une note de mon constat à Nicolas et de lui présenter mes excuses et ce dernier me contacte sur mon cellulaire afin de discuter de la situation.  Notre discussion est professionnelle et, même s’il ne me le demande pas, je lui annonce que je vais revoir notre logo dans les prochains jours.  Nicolas apprécie et ne met aucune pression.  Je n’en ai pas besoin et je sais ce que j’ai à faire ! :)

L’exemple avant/après qui suit vous démontre les modifications apportées, surtout au niveau de la petite maison verte qui était au coeur du malaise.  Le logo de droite, avec le pointillé, sera dorénavant le logo utilisé pour CouponsMaison.

Dans toute cette histoire, je suis fier d’avoir réagi rapidement et d’avoir eu la chance de contacter Nicolas avant qu’il ne le fasse.  Et même si plusieurs me disaient que ce n’était pas « si semblable que ça », je me ferai toujours un devoir de respecter l’image des autres et de ne pas porter le public à confusion entre deux marques et/ou logos.  Il en coûte extrêmement cher de développer une image d’entreprise, personne n’a le droit d’en copier n’en serait-ce qu’une partie pour promouvoir la sienne.  C’est de l’entrepreneurship de bas niveau.

Le MeaCulpa fut fait et je crois que la faute fut pardonnée par M. Bouchard et les gens de DuProprio;  milles excuses encore!

Je dois avouer que la beauté de cette petite saga est que je trouve le nouveau logo plus beau et représentatif de notre entreprise!…  Comme quoi qu’une faute avouée est à moitié pardonnée et que le changement de comportement amène des améliorations !

Il est donc payant d’être honnête et droit.  Les gens que vous côtoyez vous le rendrons.

Contenu original publié sur www.yvescarignan.com

CouponsMaison en entrevue à Radio Pirate !

Le lancement du nouveau site de coupons-rabais relié à la construction et la rénovation domiciliaire s’est effectué il y a maintenant deux semaines; les réactions sont excellentes et les ventes ont débuté rapidement.

Comme vous pouvez l’apprendre via la page Facebook de CouponsMaison, les dirigeants de cette nouvelle entreprise sont les mêmes que ceux de Dessins Drummond;  CouponsMaison est donc une forme de « spin-off » de Dessins Drummond.

L’aspect « nouveauté » de CouponsMaison ainsi que les liens publicitaires unissant Radio Pirate et les actionnaires de l’entreprise ont fait en sorte que j’ai pu me rendre à Québec afin d’être interviewé par Jeff Fillion, animateur et actionnaire de Radio-Pirate.  Je n’en étais pas à mon premeir entretien avec Jeff alors, vous pourrez constater rapidement la familiarité entre nous !

Clip audio : Le lecteur Adobe Flash (version 9 ou plus) est nécessaire pour la lecture de ce clip audio. Téléchargez la dernière version ici. Vous devez aussi avoir JavaScript activé dans votre navigateur.


Cliquez ici pour télécharger l’extrait.

Suite à cette entrevue, je me dois de préciser certains éléments qui furent dits afin de ne pas diriger nos clients dans l’erreur:

- Jeff et moi parlons d’une promotion pour les clients de Dessins Drummond qui débuterait le 1er Mars.  Suite à une rencontre avec notre équipe de développement, nous repoussons cette date ultérieurement mais sans doute vers la fin mars.

- En discutant avec Jeff, nous parlions que les clients peuvent contacter un fournisseur, obtenir un estimé et montrer le coupon par la suite.  Il est à noter que certains fournisseurs peuvent exiger que vous présentiez le coupon dès la première rencontre;  surveillez bien les conditions d’utilisation du coupon que vous sélectionnez.

Merci de votre confiance et bon magasinage !